LG전자 방문수리 출장비 얼마일까? 직접 알아본 가격 정리

 

대구에서 부동산업에 종사하고 있는 호사가 윤실장입니다. 오늘은 삼성냉장고 수리후기에 이어 엘지전자 티비고장과 세탁기고장으로 인한 방문수리 출장비에 대해 알려드리고자 합니다. 

 

 

가전제품을 사용하다 보면 갑작스럽게 고장이 나거나 이상이 생기는 경우가 많죠. 이런 상황에서 가장 먼저 떠오르는 건 바로 AS, 특히 제조사 방문수리 서비스입니다.

 

 

저도 최근에 LG전자 세탁기가 고장 나면서 직접 방문수리 서비스를 이용하였습니다. 많은 분들이 궁금해할 LG전자 방문수리 출장비와 이용 꿀팁에 대해 정리해보았습니다.

 

LG전자 방문수리 출장비는?

 

LG전자 공식 고객센터 기준으로 방문수리 출장비는 기본적으로 정해져 있습니다.

항목금액(2025년 기준)

항목	내용
기본 출장비	25,000원 (제품 종류에 따라 상이)
할증 출장비	30,000원 (오후 6시 이후~, 토요일 방문)
점검 후 수리 거부	출장비만 청구
제품 문제 없을 때	출장비 청구
무상AS 해당	출장비 무료 (보증기간 및 조건 충족 시)

 

※ 출장비는 지역에 따라 다소 변동이 있을 수 있으며, 도서산간 지역은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

 

 

엘지전자 AS출장비는 언제 발생?

 

1. 제품 점검만 받고 수리를 진행하지 않는 경우 (예 : 단순오작동, 사용법 미숙등)

2. 제품에 특별한 문제가 없거나 고객의 부주의로 인한 고장

3. 무상 보증기간 내 고장은 무상방문 서비스이지만 고객과실로 인한 고장이나 외부 충격으로 인한 고장은 유상 출장비 처리

 

호사가 윤실장의 경우 LG세탁기 물이 안빠지는 증상이 발생하여 고객센터에 접수를 했습니다. 상담원과 전화로 기본적인 셀프 점검 방법을 받았지만 해결이 되지 않아 방문 요청을 했습니다.

 

엔지니어분이 방문하여 살펴본 결과 배수구에 작은 양말이 걸려있어서 큰 고장이나 부품 수리등은 따로 필요하지 않았지만 이처럼 단순 처리등의 경우 출장비 25,000원이 발생 하였습니다. 

 

 

참 어이가 없었지만 그래도 엘지전자 방문출장비용 규정이 그러했고 이처럼 단순 사용법 미숙이나 설정 오류도 똑같이 방문 출장비가 나간다고 알려주셨습니다. 

 

 

엘지전자 방문 출장비 무상적용은?

 

무상 AS기간을 확인하셔야 합니다. 대부분의 전자제품은 구매일자 기준으로 1년간 무상 AS출장이 가능하며 부품에 따라 무상보증기간이 따로 존재합니다.

 

 

앞서 언급했듯이 무상보증기간에는 단순고장등으로 인한 엘지전자수리 출장비는 따로 청구되지 않지만 고객의 과실이나 외부충격으로 인한 TV고장등은 출장비 또는 공임비(기술료), 부품값이 청구됩니다. 

 

 

또한 삼성전자와 마찬가지로 부품교체나 수리등을 할 경우에는 공임비(기술료)와 부품값만 지불하시면 되고 출장비는 따로 청구 되지 않습니다.